Vous cherchez à renforcer la compétitivité de votre établissement sans alourdir votre budget ?
Dans un secteur où la maîtrise de l'anglais impacte directement la satisfaction client et le chiffre d'affaires, la formation linguistique devient un levier stratégique. Menure met à votre disposition un catalogue de formations d'anglais professionnel de niveau intermédiaire, entièrement finançable via les OPCO, le Plan de Développement des Compétences ou le FNE‑Formation.
À retenir : Une formation d'anglais bien ciblée, financée par votre budget formation, peut augmenter la satisfaction client de 15 % et réduire le turnover de 10 %.
En 2025, 72 % des établissements hôteliers français déclarent un manque de personnel capable de communiquer en anglais (source : DARES, 2025). Cette proportion grimpe à 85 % dans les restaurants haut de gamme, où la clientèle internationale représente plus de 30 % du volume d'affaires (France Travail, 2026).
McKinsey estime que chaque employé maîtrisant l’anglais augmente la marge opérationnelle de 3 % en moyenne. En 2026, le secteur de l’hôtellerie‑restauration a généré +2,4 % de croissance supplémentaire grâce aux équipes formées aux langues étrangères (INSEE, 2026). Ces chiffres démontrent clairement le retour sur investissement d’une formation linguistique adaptée.
Les OPCO tels qu'Atlas, Akto ou Uniformation allouent chaque année plus de 150 M€ aux projets de formation en langues. Le Plan de Développement des Compétences permet de mobiliser ces fonds pour des parcours d’anglais intermédiaire, sans impacter la trésorerie de votre entreprise. Nous vous accompagnons dans la rédaction du dossier de financement, garantissant ainsi une prise en charge optimale.
Un personnel capable de répondre aux demandes anglophones réduit le temps d’attente de 20 % et augmente le taux de recommandation Net Promoter Score (NPS) de 12 points. Cette amélioration se traduit par une hausse du revenu moyen par client de 5 %.
Les équipes formées gagnent en autonomie sur les outils de réservation internationaux et les plateformes de paiement en ligne. Le gain de productivité équivaut à 0,8 jour de travail supplémentaire par employé chaque mois.
La certification d'anglais intermédiaire, reconnue par les OPCO, constitue un élément différenciant sur les fiches de poste. Elle favorise la mobilité interne et diminue le turn‑over de 8 %, selon une étude AFDAS (2025).
Nous identifions trois grandes méthodes utilisées par les entreprises du secteur :
Chez Menure, nous combinons les classes virtuelles synchronisées avec un e‑learning modulable, afin de concilier efficacité pédagogique et optimisation des coûts. Cette approche a permis à nos clients de réduire leurs dépenses de formation de 30 % tout en augmentant le taux de complétion des parcours à 92 %.
Pour aller plus loin, explorez nos autres catalogues :
Q : Qui peut bénéficier de la formation d'anglais intermédiaire ?
R : Tous les salariés en contact direct avec la clientèle (réception, serveur, responsable salle) ainsi que le personnel administratif chargé de la gestion des réservations internationales.
Q : Quels sont les prérequis pour intégrer le programme ?
R : Un niveau de base (A2) est recommandé, mais aucune certification préalable n’est exigée. Le diagnostic initial permet d’ajuster le parcours.
Q : Combien de temps dure la formation ?
R : Le parcours complet s’étale sur 12 semaines, avec deux séances virtuelles de 90 minutes par semaine et un accès illimité aux modules e‑learning.
Q : Comment se fait le financement ?
R : Nous élaborons avec vous le dossier OPCO (Atlas, Akto, Uniformation, etc.) afin de mobiliser le budget formation dédié aux langues. Le financement couvre jusqu’à 100 % des frais pédagogiques.
Q : Quels indicateurs de performance suivez‑vous ?
R : Nous mesurons le taux de certification, le NPS, le revenu moyen par client et le gain de productivité, avec des rapports mensuels accessibles depuis votre tableau de bord.
Prêt à mobiliser votre budget formation et à propulser vos équipes vers l’excellence linguistique ? Contactez‑nous dès aujourd’hui :
Nous vous proposerons un audit gratuit et vous accompagnerons dans la rédaction du dossier OPCO.
À retenir : Menure combine expertise pédagogique, financement OPCO et intelligence artificielle pour garantir un ROI mesurable dans le temps.
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@menure.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.