Gouvernance hôtelière par l'intelligence artificielle : pilotage opérationnel et optimisation des ressources | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Gouvernance hôtelière par l'intelligence artificielle : pilotage opérationnel et optimisation des ressources

Cette formation professionnelle vise à outiller les décideurs hôteliers avec les compétences nécessaires pour exploiter l'intelligence artificielle dans les fonctions clés de gouvernance : gestion des réservations, optimisation des équipes, analyse prédictive des réservations et personnalisation de l'expérience client. Axée sur la pratique, elle alterne études de cas concrets et mise en situation professionnelle pour une application immédiate des concepts. Les participants apprendront à configurer des tableaux de bord intelligents, à automatiser des processus décisionnels et à mesurer l'impact des actions mises en œuvre. Adaptée aux structures de 20 à 200 chambres, cette formation s'adresse aux directeurs d'hôtel, responsables de gouvernance et cadres amenés à piloter des équipes dans un environnement technologique en mutation.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers d'amélioration de la gouvernance hôtelière grâce à l'IA
• Configurer et exploiter des tableaux de bord décisionnels automatisés
• Automatiser la gestion des réservations et l'allocation des équipes
• Analyser les données de performance pour anticiper les besoins clients
• Mettre en place un plan d'action opérationnel post-formation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale de 2 ans dans la gestion hôtelière ou un poste opérationnel dans le secteur. Maîtrise basique des outils bureautiques et de gestion hôtelière.
• Public visé : Professionnels de la gestion hôtelière souhaitant intégrer des solutions d'intelligence artificielle pour améliorer leur performance opérationnelle et financière.