Devenir équipier polyvalent du commerce à l'ère de l'IA : Techniques et outils modernes | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Devenir équipier polyvalent du commerce à l'ère de l'IA : Techniques et outils modernes

Cette formation professionnelle unique s'adresse aux équipiers et vendeurs souhaitant actualiser leurs compétences en vente et relation client pour répondre aux exigences des entreprises modernes. Elle combine méthodes commerciales éprouvées et intégration des outils digitaux, dont l'intelligence artificielle, pour optimiser la performance commerciale. Les participants apprendront à utiliser des solutions numériques pour analyser les données clients, personnaliser les interactions et améliorer leur efficacité opérationnelle. La formation inclut des mises en situation pratiques et des échanges entre professionnels pour renforcer l'application concrète des acquis.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les techniques de vente et de conseil client adaptées aux attentes actuelles.
• Utiliser des outils digitaux et l'IA pour analyser les besoins clients et personnaliser les propositions.
• Optimiser la gestion des stocks et des commandes grâce aux solutions numériques.
• Renforcer l'efficacité commerciale par l'automatisation des tâches répétitives.
• Développer une approche proactive pour fidéliser la clientèle.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Maîtrise basique de l'outil informatique recommandée.
• Public visé : Tous les professionnels du commerce souhaitant moderniser leurs méthodes de vente et intégrer les outils numériques, dont l'IA, dans leur quotidien.