Maîtriser la communication digitale pour booster l’engagement client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser la communication digitale pour booster l’engagement client

Cette formation professionnelle d’une journée permet aux entreprises d’acquérir les compétences nécessaires pour concevoir, déployer et optimiser une stratégie de communication digitale efficace. Les participants apprennent à aligner les contenus sur les objectifs business, à exploiter les données pour affiner leurs actions et à intégrer les bonnes pratiques pour maximiser l’engagement. Axée sur des cas concrets, la formation aborde le choix des canaux, la gestion de l’image de marque et l’analyse des performances. Adaptée aux besoins opérationnels, elle offre des outils immédiatement applicables en contexte professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers de communication digitale adaptés à son secteur
• Construire un plan de contenu aligné avec les objectifs business
• Maîtriser les outils d’analyse pour mesurer l’efficacité des actions
• Optimiser la gestion de l’image de marque sur les réseaux sociaux
• Intégrer les bonnes pratiques pour maximiser l’engagement client

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience basique en communication ou gestion de projet est un plus.
• Public visé : Responsables ou collaborateurs en charge de la communication digitale de leur entreprise souhaitant améliorer l’impact de leurs actions.