Perfectionnement en anglais touristique pour les professionnels du voyage | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Perfectionnement en anglais touristique pour les professionnels du voyage

Cette formation de 7 heures s'adresse aux professionnels du tourisme confrontés à des clients anglophones. Axée sur des mises en situation réelles, elle couvre le vocabulaire technique, les expressions courantes et les bonnes pratiques pour gérer réservations, accueil et conseils. Les participants apprennent à adapter leur discours selon le profil client et à anticiper les besoins spécifiques du secteur. Méthodes pédagogiques interactives garantissant une application immédiate.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser le vocabulaire spécifique au tourisme et à l'hôtellerie
• Savoir accueillir et conseiller des clients anglophones avec précision
• Gérer les réservations, plaintes et demandes courantes en anglais
• Adapter son discours selon le profil et les attentes du client
• Renforcer la confiance en anglais pour des échanges fluides

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau d'anglais A2 minimum (débutant avancé) ou test de positionnement.
• Public visé : Professionnels du tourisme souhaitant renforcer leur anglais pour une meilleure relation client