Perfectionnement en espagnol pour le secteur touristique en contexte professionnel | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Perfectionnement en espagnol pour le secteur touristique en contexte professionnel

Cette formation s'adresse aux professionnels du tourisme amenés à échanger quotidiennement avec des clients hispanophones. L'objectif est d'améliorer la fluidité des échanges, réduire les malentendus et renforcer la qualité de service. À travers des mises en situation réelles et des exercices ciblés, les participants maîtriseront les tournures essentielles, acquerront un vocabulaire spécialisé et gagneront en confiance dans des contextes variés (réservations, réclamations, conseils personnalisés). La pédagogie repose sur des échanges dynamiques et des corrections individualisées.

Objectifs pédagogiques

• Améliorer la fluidité des échanges oraux avec des clients hispanophones
• Maîtriser le vocabulaire spécifique aux métiers de l'accueil et de la réservation
• Savoir gérer des situations courantes (accueil, réclamations, conseils)
• Prendre confiance dans la communication écrite (emails, notes, messages)
• Renforcer la précision grammaticale dans un contexte professionnel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau A2 minimum validé ou test de positionnement attestant d'un niveau intermédiaire en compréhension orale et écrite.
• Public visé : Tous les professionnels du tourisme en contact régulier avec une clientèle hispanophone souhaitant améliorer leur maîtrise de la langue dans un cadre professionnel.