Selon une étude prospective de Gartner en 2025, près de 85% des parcours clients seront entièrement digitalisés ou profondément remaniés par l'Intelligence Artificielle d'ici 2026. Cette transformation massive n'est pas une simple évolution, c'est une révolution qui impose aux entreprises une refonte stratégique de la gestion de leur relation client. Chez Menure, nous comprenons que la survie et la prospérité dans cet environnement exigent une maîtrise parfaite des méthodes et outils digitaux.
Nous sommes convaincus que le succès repose sur la capacité à anticiper les besoins, à personnaliser les interactions et à optimiser chaque point de contact. Pour y parvenir, vos équipes doivent être formées aux dernières innovations en IA et aux stratégies digitales les plus efficaces. C'est pourquoi nous vous accompagnons dans la mobilisation de votre budget formation entreprise, qu'il s'agisse des fonds OPCO, du Plan de Développement des Compétences, du FNE-Formation ou des Aides Individuelles à la Formation (AIF), pour transformer cette nécessité en une opportunité de croissance tangible.
Le paysage client a connu des bouleversements sans précédent ces dernières années. Les attentes ne sont plus les mêmes : rapidité
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@menure.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.