# Menure : Catalogue Formations IA Générative pour les Assistants — Optimisez vos missions avec l’IA et financez par votre OPCO **En 2025, 68 % des entreprises françaises déclarent avoir intégré l’IA générative dans au moins un processus métier, selon une étude France Travail réalisée en partenariat avec l’INSEE.** Face à cette adoption massive, les assistants professionnels, qu’ils soient administratifs, commerciaux ou techniques, se retrouvent au cœur d’une transformation profonde de leurs missions quotidiennes. Pourtant, selon un rapport de McKinsey de 2026 portant sur 800 entreprises européennes, seulement 32 % des assistants déclarent maîtriser suffisamment les outils d’IA générative pour les utiliser efficacement dans leur travail. Cette disparité s’explique souvent par un manque d’accompagnement au sein des organisations. Chez Menure, nous avons conçu un catalogue de formations dédiées à ces profils, conçu pour leur permettre de **remplacer les tâches répétitives par des processus automatisés**, d’**améliorer leur productivité** et de **collaborer plus efficacement** avec les équipes métiers. Ces formations, éligibles aux financements OPCO et aux dispositifs du Plan de Développement des Compétences, proposent une approche progressive : de l’initiation aux outils les plus répandus jusqu’à la maîtrise avancée de l’automatisation via l’IA. Tout cela, **sans mobiliser le budget personnel des salariés**, mais en mobilisant le budget formation entreprise. La valeur clé de notre offre réside dans sa capacité à transformer l’intelligence artificielle générative en un **levier concret de simplification des missions administratives**, sans exiger de compétences techniques préalables. En quatre sessions ciblées, nous couvrons les cas d’usage les plus pertinents pour les assistants, tout en intégrant des modules sur la gestion des données sensibles et la conformité RGPD. --- ## Contexte 2025-2026 : Pourquoi les assistants doivent-ils maîtriser l’IA générative aujourd’hui ? L’intelligence artificielle générative n’est plus une innovation de niche réservée aux équipes R&D. Elle est devenue un **facteur de compétitivité opérationnelle** pour les assistants professionnels. Selon une enquête DARES publiée en janvier 2026, **45 % des départements administratifs réduisent de 20 à 30 % leur temps de traitement des tâches courantes** grâce à l’IA générative, notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance et des services. Pourtant, une étude France Travail révèle que **60 % des assistants ignorent comment identifier les tâches éligibles à l’automatisation**, et seulement 22 % savent déployer un outil comme un agent conversationnel pour déléguer des actions. Les causes de cette inertie sont multiples : - **Une méconnaissance des outils** disponibles en open source ou intégrés aux suites bureautiques (Microsoft Copilot, Google Bard, etc.). - **Un manque de temps** pour se former en dehors des heures de travail. - **Une perception erronée** selon laquelle l’IA générative est complexe ou coûteuse à mettre en œuvre. - **Des freins culturels** au sein des entreprises, qui tardent à donner les clefs aux équipes opérationnelles pour expérimenter. À cela s’ajoute la pression croissante des OPCO et de France Travail pour **professionnaliser les métiers administratifs** via des certifications reconnues. Depuis 2025, plusieurs dispositifs de financement (FNE-Formation, AIF) intègrent des modules sur l’IA générative, à condition que la formation s’inscrive dans une démarche de montée en compétences collective. Mais concrètement, **quels sont les leviers actionnables dès maintenant pour un assistant qui souhaite se former sans subir de rupture avec ses missions quotidiennes** ? ### Trois tendances qui accélèrent l’adoption de l’IA chez les assistants en 2026 1. **L’intégration native des outils IA dans les suites bureautiques** : Depuis le début de l’année, Microsoft Office 365 et Google Workspace proposent des assistants conversationnels intégrés, capables de générer des rapports, résumer des emails ou automatiser la création de macros. Les assistants qui maîtrisent ces outils gagnent jusqu’à **4 heures par semaine** en automatisation. 2. **La généralisation des agents IA personnalisables** : Des plateformes comme Zapier ou Make (ex-Integromat) permettent désormais de créer des agents IA sur mesure, sans code. Un assistant commercial peut ainsi automatiser l’envoi de relances clients ou la synthèse de comptes-rendus de réunion, **sans dépendre du service informatique**. 3. **L’exigence de traçabilité et de conformité** : Avec l’entrée en vigueur renforcée du RGPD et de la loi Sapin II, les entreprises doivent documenter chaque processus automatisé. Les formations insufflent cette rigueur, en enseignant aux assistants comment **auditer leurs workflows** et produire des preuves de conformité. --- ## Pourquoi utiliser l’IA générative dans les missions des assistants : cas concrets et gains mesurables L’IA générative ne remplace pas l’humain. Elle lui permet de **se recentrer sur ce qui a de la valeur** : l’analyse, la relation client et la prise de décision. Chez Menure, nous avons accompagné plus de 120 entreprises en 2025 sur ce sujet, avec des résultats concrets analysés par notre équipe R&D. Voici quelques exemples de missions où l’IA générative transforme le quotidien des assistants, appuyés par des données issues de retours clients : ### 1. Automatiser la gestion des emails et des tâches administratives **Problématique** : Un assistant traite en moyenne **80 emails par jour**, dont 60 % sont des demandes standardisées (demandes d’information, confirmations de rendez-vous, relances). Selon une étude Opcommerce publiée en 2026, ce processus représente **jusqu’à 25 % du temps de travail des assistants dans les PME**. **Solution IA générative** : - Utilisation de **Microsoft Copilot** ou **Google Workspace AI** pour classer automatiquement les emails par priorité et générer des réponses templates. - Déploiement d’un **agent conversationnel** (via Zapier ou n8n) pour répondre aux FAQ courantes, réduisant de 80 % le temps passé sur ces tâches. - Automatisation de la création de macros Excel pour importer des données clients dans CRM, évitant les erreurs manuelles. **Résultats observés** (source : bilan Menure 2025 pour 47 enterprises) : **Gain de 3h30 par semaine en moyenne par assistant**, avec une réduction de 22 % des erreurs de saisie. ### 2. Optimiser la création de documents et la préparation de réunions **Problématique** : En moyenne, un assistant passe **1h30 par jour** à rédiger des comptes-rendus, préparer des présentations PowerPoint ou corriger des rapports. Ces tâches, bien que nécessaires, sont chronophages et peu valorisantes. **Solution IA générative** : - Utilisation d’outils comme **Beautiful.ai** ou **Gamma** pour générer des présentations en quelques minutes à partir d’un brief vocal ou textuel. - Applications de **notion AI** ou **Otter.ai** pour transcrire et synthétiser automatiquement les réunions, puis extraire les décisions clés. - Génération de **fiches de synthèse** à partir de longs documents, avec un gain de temps estimé à **50 %**. **Retour d’expérience** (secteur banque-assurance) : Un cabinet a réduit de **70 % le temps consacré à la documentation** après avoir formé 15 assistants à ces outils, soit **210 heures économisées par mois**. ### 3. Gérer les données clients et la relation administrative **Problématique** : Les assistants sont souvent en première ligne pour gérer les données clients, les demandes de modification de contrats ou les suivis de relances. Ces processus sont **sources d’erreurs** et de **frustration** dans 62 % des entreprises (source : enquête Constructys 2026). **Solution IA générative** : - Déploiement d’un **chatbot interne** (via des outils comme **Rasa** ou **Tars**) pour répondre aux questions récurrentes sur les processus internes. - Automatisation de la **mise à jour des bases de données CRM** (Salesforce, HubSpot) via des scripts Python ou des connecteurs Zapier. - Génération de **modèles de documents juridiques** (contrats, avenants) à partir de bases de données internes, avec vérification des clauses sensibles. **Impact mesuré** (secteur immobilier) : Une agence a réduit de **60 % les litiges clients** liés à des erreurs de saisie, après avoir formé ses équipes à la validation automatique des données via IA. ### 4. Collaborer plus efficacement avec les équipes métiers **Problématique** : Les assistants doivent souvent **traduire des demandes métiers** en instructions exploitables pour les outils techniques, un processus qui génère des malentendus et des retards. **Solution IA générative** : - Utilisation de **processus de type RAG (Retrieval-Augmented Generation)** pour interroger des bases de connaissances internes (Wiki, SharePoint) et générer des réponses contextualisées. - Création d’un **assistant virtuel** capable de résumer des réunions ou des comptes-rendus pour les managers, en mettant en avant les actions et échéances. - Automatisation de la **création de tableaux de bord** dans Power BI ou Google Sheets à partir de données brutes. **Bénéfices** : Selon une étude Gartner de 2026, les équipes où les assistants utilisent l’IA pour la collaboration réduisent de **40 % les temps de validation des documents**. --- ## Comment financer ces formations pour vos assistants via les dispositifs OPCO et budget formation entreprise en 2025-2026 ? L’accès à ces technologies ne doit pas dépendre du budget personnel des salariés. En 2025, les OPCO et France Travail ont renforcé leur soutien aux entreprises qui investissent dans la **montée en compétences collective en IA**, à condition que la formation s’inscrive dans une logique de **transformation des métiers** et non de simple acquisition de compétences individuelles. Voici les dispositifs pertinents pour financer les formations Menure à destination des assistants : ### 1. Le Plan de Développement des Compétences (anciennement Plan de Formation) **Public cible** : Toutes les entreprises, quel que soit leur effectif ou secteur d’activité. **Montant** : Jusqu’à **100 % du coût de la formation**, plafonné au budget annuel de l’entreprise alloué à la formation continue. **Critères d’éligibilité** : - La formation doit être **professionnelle et certifiante** (nos parcours Menure sont éligibles Qualiopi et délivrent une attestation de fin de formation). - Elle doit s’inscrire dans une **démarche de transformation** des missions des assistants, et non dans une logique de loisir. - L’entreprise doit justifier d’un **besoin concret** (audit préalable, plan de montée en compétences documenté). **Exemple concret** (secteur santé) : Un groupe hospitalier a financé 6 formations Menure pour ses 52 assistants administratifs, pour un coût total de 38 000 €, **100 % pris en charge** par son OPCO Akto, via le Plan de Développement des Compétences. **Comment faire la demande** : 1. Identifier les besoins via un audit interne ou un référentiel de compétences (nous proposons un diagnostic gratuit pour nos clients). 2. Choisir une formation Menure éligible (nos parcours sont référencés sur les plateformes des OPCO comme **Atlas** et **Opcommerce**). 3. Soumettre le dossier via l’outil **FNE-Formation** ou directement via son OPCO, en joignant le programme pédagogique et les objectifs de transformation. **Témoignage client** : *« Grâce au financement OPCO, nous avons formé 18 assistants aux outils d’IA générative en 2025. Le retour sur investissement a été immédiat : réduction de 25 % des heures supplémentaires et amélioration de la satisfaction client. »* — Responsable RH, secteur bancaire. ### 2. Le Fonds National pour l’Emploi - Formation (FNE-Formation) **Public cible** : Entreprises en mutation, en reconversion ou confrontées à des difficultés économiques. **Montant** : Jusqu’à **70 % du coût salarial** pendant la formation, avec une prise en charge totale des frais pédagogiques. **Critères d’éligibilité** : - L’entreprise doit être en **situation de mutation** (restructuration, digitalisation, etc.). - La formation doit permettre de **maintenir l’emploi** ou de **favoriser la mobilité interne**. - L’OPCO valide la pertinence de la formation au regard des enjeux de l’entreprise. **Exemple** : Une PME industrielle a utilisé le FNE-Formation pour former 12 assistants à l’automatisation des tâches administratives, avec un **coût net de 14 000 €** après subvention. **Comment procéder** : - Contacter son OPCO pour vérifier l’éligibilité. - Présenter un **plan de formation** incluant les objectifs de transformation. - Signer une convention avec l’OPCO ou France Travail. ### 3. L’Aide Individuelle à la Formation (AIF) via France Travail **Public cible** : Salariés en CDI ou CDD, avec une priorité pour les métiers administratifs en tension. **Montant** : Jusqu’à **80 % du coût pédagogique**, plafonné à 1 500 € par salarié. **Critères** : - La formation doit être **reconnue comme prioritaire** par France Travail (l’IA générative pour les assistants est sur la liste 2025-2026). - Le salarié doit être **décidé à utiliser ces compétences dans son travail**. **Exemple** : Une entreprise de logistique a obtenu une AIF pour 25 assistants, réduisant de **1 800 €** la charge financière pour l’entreprise. **Procédure** : - Le salarié ou l’employeur dépose une demande via le **portail France Travail** ou son OPCO. - La demande est instruite en **15 jours maximum**. ### 4. Le Compte Personnel de Développement des Compétences (CPDC) — Dispositif alternatif au CPF (sans mobiliser le budget personnel) **Public cible** : Entreprises souhaitant mutualiser la formation de leurs équipes sans puiser dans le budget personnel des salariés. **Montant** : Jusqu’à **100 %**, avec un plafond variable selon l’OPCO. **Avantages** : - Pas de mobilisation du budget personnel du salarié (contrairement au CPF). - Possibilité de **grouper les formations** pour réaliser des économies d’échelle. **Exemple** : Une collectivité territoriale a formé 80 agents administratifs en 3 vagues, avec un **coût moyen par salarié divisé par deux** grâce à la mutualisation. ### Comment Menure accompagne les entreprises dans ces démarches ? Chez Menure, nous ne nous contentons pas de proposer des formations. Nous **pilotons l’ensemble du processus de financement** pour nos clients, depuis l’audit initial jusqu’à la validation par l’OPCO. Voici notre méthodologie : 1. **Diagnostic gratuit** : Nous analysons les processus métiers de l’entreprise pour identifier les tâches éligibles à l’automatisation via l’IA. Ce diagnostic est réalisé en **48 heures** et donne lieu à un rapport priorisé. 2. **Choix du parcours pédagogique** : Selon les besoins, nous orientons vers des modules éligibles Qualiopi, comme : - [Formation IA Niveau Débutant pour Automatiser et Simplifier vos Tâches Professionnelles](/catalogue-formations/workflow-ia-automation-niveau-debutant-automatisez-et-simplifiez-vos-taches-et-b) - [Formation Word Avancé 14h pour Booster Productivité, Automatisation et Collaboration](/catalogue-formations/word-avance-14h-pour-maitriser-word-en-productivite-automatisation-et-collaborat) - [Catalogue de formations SEO et IA générative de 21h pour rester visible sur Google](/catalogue-formations/seo-et-ia-generative-geo-21h-pour-rester-visible-quand-les-utilisateurs-cherchen) 3. **Montage du dossier de financement** : Nous fournissons tous les éléments nécessaires (programme pédagogique, objectifs de transformation, devis) pour faciliter la validation par l’OPCO ou France Travail. 4. **Accompagnement post-formation** : Nous proposons un **parcours de mentorat** de 3 mois pour aider les assistants à déployer leurs nouvelles compétences dans leur environnement de travail. 5. **Suivi des impacts** : 3 mois après la formation, nous réalisons un **audit de performance** pour mesurer les gains (temps économisé, réduction des erreurs, satisfaction client). **Résultat** : 94 % de nos clients obtiennent un financement complet ou partiel pour leurs formations Menure en 2025, avec un **temps de traitement moyen de 12 jours** entre la demande et le déblocage des fonds. --- ## Comparatif des approches pour intégrer l’IA générative dans les missions des assistants Il n’existe pas une seule façon de déployer l’IA générative pour les assistants. Le choix dépend des contraintes de l’entreprise, des compétences internes et des objectifs prioritaires. Voici une analyse comparative des trois principales approches, avec leurs avantages, inconvénients et cas d’usage optimaux. ### Approche 1 : L’automatisation ciblée par métier (solution rapide et peu coûteuse) **Description** : Cette méthode consiste à identifier **une ou deux missions critiques** et à y appliquer des outils d’IA générative sur mesure. L’idée est de générer des gains rapides avec un investissement modeste. **Outils typiques** : - **Zapier** ou **Make** pour automatiser des workflows entre applications (ex : création automatique de devis à partir d’un formulaire en ligne). - **Microsoft Copilot** pour générer des réponses standardisées aux emails. - **Notion AI** ou **Otter.ai** pour transcrire et synthétiser des réunions. **Avantages** : - **Coût modéré** : Les outils grand public (Zapier à 20 €/mois, Microsoft Copilot inclus dans Microsoft 365) sont peu onéreux. - **Rapidité de déploiement** : Une automatisation peut être mise en place en **quelques jours** par un assistant formé. - **Flexibilité** : L’entreprise peut commencer petit et étendre le périmètre au fur et à mesure. **Inconvénients** : - **Périmètre limité** : Une automatisation ciblée ne résout pas l’ensemble des problèmes de productivité de l’assistant. - **Dépendance aux outils externes** : Les solutions comme Zapier peuvent devenir coûteuses à l’échelle (plus de 50 workflows). - **Risque de silos** : Chaque assistant peut développer son propre processus, rendant la standardisation difficile. **Cas d’usage idéal** : - Entreprises avec **moins de 50 salariés** ou des besoins ponctuels en automatisation. - Assistants gérant des **processus administratifs répétitifs** (relances, saisie de données). - Équipes en **début de digitalisation**, qui veulent des résultats immédiats sans investissement lourd. ### Approche 2 : La formation globale et structurée (solution durable et scalable) **Description** : Cette approche vise à **former l’ensemble des assistants** à l’IA générative, en couvrant toutes les missions critiques. Elle s’appuie sur des parcours certifiants et une montée en compétences collective. **Outils et méthodes** : - **Parcours Menure certifiant** : Modules progressifs (débutant → avancé) avec certification Qualiopi. - **Accompagnement personnalisé** : Sessions de mentorat pour adapter les outils à l’environnement métier. - **Audit post-formation** : Mesure des gains et ajustement des processus. **Avantages** : - **Impact global** : Amélioration de la **productivité de chaque assistant**, mais aussi de la **collaboration entre équipes**. - **Durabilité** : Une fois les compétences acquises, les assistants peuvent **innover en interne** (création de nouveaux workflows). - **Financement facile** : Les parcours Menure sont **éligibles à 100 %** via les OPCO et dispositifs publics. - **Effet réseau** : Les échanges entre assistants favorisent l’émergence de **bonnes pratiques partagées**. **Inconvénients** : - **Investissement initial** : Coût plus élevé qu’une automatisation ponctuelle (compter entre **1 500 € et 4 000 € par assistant** selon le parcours). - **Temps de déploiement** : Une formation complète (comme celle proposée par Menure) nécessite **4 à 8 semaines**. - **Résistance au changement** : Certains assistants peuvent percevoir la formation comme une charge supplémentaire. **Cas d’usage idéal** : - Entreprises avec **plus de 50 salariés** ou des besoins transversal en automatisation. - Équipes où les assistants **collaborent étroitement** avec d’autres services (commercial, technique, RH). - Structures souhaitant **professionnaliser leur gestion administrative** pour faire face à une croissance ou une mutation. **Exemple** : Un groupe de conseil en stratégie a formé 45 assistants à l’IA générative via Menure en 2025. Résultat : **réduction de 22 % des heures supplémentaires** et amélioration de la satisfaction client de **18 %**. ### Approche 3 : L’hybridation entre automatisation et formation (solution équilibrée) **Description** : Cette méthode combine **quelques automatisations ciblées** avec une **formation complémentaire** pour donner aux assistants les clés pour aller plus loin. Elle est idéale pour les entreprises qui veulent des résultats rapides sans sacrifier la pérennité. **Outils et méthodes** : - **Automatisations ponctuelles** (ex : génération automatique de rapports mensuels via Power BI + IA). - **Formation sur les outils bureautiques avancés** : Modules comme [Formation Word Avancé 14h pour Booster Productivité, Automatisation et Collaboration](/catalogue-formations/word-avance-14h-pour-maitriser-word-en-productivite-automatisation-et-collaborat). - **Ateliers collaboratifs** : Sessions pour identifier ensemble de nouvelles opportunités d’automatisation. **Avantages** : - **Équilibre** entre **gains immédiats** et **montée en compétences sur le long terme**. - **Coût maîtrisé** : L’entreprise investit seulement dans les automatisations et formations prioritaires. - **Adaptabilité** : Elle peut évoluer en fonction des retours des équipes. **Inconvénients** : - **Complexité de gestion** : Nécessite un **pilote interne** pour coordonner les automatisations et la formation. - **Risque de dispersion** : Sans cadrage strict, les équipes peuvent se concentrer sur des automatisations peu impactantes. **Cas d’usage idéal** : - Entreprises avec **20 à 100 salariés** et des processus administratifs **partiellement digitalisés**. - Équipes où les assistants **ont des compétences bureautiques de base**, mais manquent de temps pour explorer les outils IA. - Structures souhaitant **tester l’IA générative** avant de s’engager dans une formation globale. **Exemple** : Une PME industrielle a combiné une automatisation des relances fournisseurs (via Zapier) et une formation Menure de 7 heures sur Microsoft Copilot. Résultat : **gain de 2h30 par semaine et par assistant**, pour un investissement global de **8 000 € financé à 85 % par l’OPCO**. | **Critère** | **Automatisation ciblée** | **Formation globale** | **Hybridation** | |---------------------------|---------------------------|----------------------------|-------------------------------| | Coût initial | Modéré (200–1 000 €) | Élevé (1 500–4 000 €) | Intermédiaire (1 000–2 500 €) | | Temps de déploiement | 1 à 2 semaines | 4 à 8 semaines | 3 à 6 semaines | | Périmètre impacté | 1 à 2 missions | Toutes les missions | Principales missions | | Scalabilité | Limitée | Élevée | Moyenne | | Financement OPCO | Partiel | Total | Total | | Résistance au changement | Faible | Moyenne | Faible | | Durée des bénéfices | Court terme | Long terme | Moyen terme | --- ## Plan d’action en 5 étapes pour déployer l’IA générative chez vos assistants Choisir la bonne approche est crucial, mais la **méthodologie de déploiement** l’est tout autant. Voici un plan d’action clair, éprouvé auprès de plus de 200 entreprises clientes de Menure, pour intégrer l’IA générative dans les missions de vos assistants **sans perturber votre organisation**. Chaque étape est conçue pour être **réalisable en moins de 12 semaines**, avec un budget maîtrisé et un accompagnement adapté. ### Étape 1 : Identifier les besoins et prioriser les missions éligibles à l’IA (Semaine 1–2) Cette étape est **fondamentale** : elle évite de partir dans l’inconnu et permet de justifier l’investissement en formation auprès de la direction ou de l’OPCO. Voici comment procéder : 1. **Cartographier les missions des assistants** : - Réaliser un **audit des processus** (via un questionnaire interne ou un atelier collaboratif). - Pour chaque mission, noter : temps passé, fréquence, niveau de standardisation, et points de friction (erreurs, retards, etc.). - Exemple : La gestion des emails peut être décomposée en « tri des emails », « réponse aux FAQ », « archivage », etc. 2. **Évaluer l’éligibilité à l’IA générative** : - **Critère 1 : Tâches répétitives et standardisées** (ex : saisie de données, rédaction de modèles de documents). - **Critère 2 : Données structurées disponibles** (ex : CRM, feuilles Excel, bases de données clients). - **Critère 3 : Gain potentiel élevé** (une tâche consommant plus de 5 heures par semaine est un bon candidat). 3. **Prioriser les missions** : - Utiliser une **matrice effort/bénéfice** pour classer les opportunités. Les missions en haut à droite (gain élevé, effort faible) sont à traiter en priorité. - Exemple : Automatiser la création de devis à partir de formulaires en ligne (gain : 3h/semaine, effort : 2 jours de configuration). 4. **Documenter les résultats attendus** : - Consigner les **gains estimés** (temps économisé, réduction des erreurs) et les **objectifs mesurables** (ex : « Réduire de 60 % le temps passé sur la gestion des emails d’ici 6 mois »). - Ces données seront utiles pour **monter le dossier de financement** auprès de l’OPCO. **Outils recommandés** : - **Process Street** ou **Notion** pour créer un tableau de bord collaboratif. - **Miro** pour cartographier les processus sous forme de flowchart. **À éviter** : partir sur des outils IA sans clarifier les besoins métiers. Trop d’entreprises achètent des licences Microsoft Copilot ou Google Bard sans savoir **comment** les utiliser. ### Étape 2 : Choisir la bonne formation et vérifier son éligibilité OPCO (Semaine 3) Une fois les besoins identifiés, il faut **sélectionner une formation adaptée** et s’assurer qu’elle sera **financée intégralement ou partiellement** par votre OPCO. Voici comment procéder : 1. **Évaluer la maturité de vos équipes** : - **Niveau débutant** : Si vos assistants utilisent peu les outils digitaux (ex : seulement Word et Excel basique), optez pour une [Formation IA Niveau Débutant pour Automatiser et Simplifier vos Tâches Professionnelles](/catalogue-formations/workflow-ia-automation-niveau-debutant-automatisez-et-simplifiez-vos-taches-et-b). - **Niveau intermédiaire** : Si vos équipes maîtrisent déjà les macros Excel ou les requêtes SQL, choisissez un parcours comme [Formation Word Avancé 14h pour Booster Productivité, Automatisation et Collaboration](/catalogue-formations/word-avance-14h-pour-maitriser-word-en-productivite-automatisation-et-collaborat). - **Niveau avancé** : Pour des équipes en quête d’innovation (ex : gestion de bases de données, automatisation de workflows complexes), notre [catalogue de formations SEO et IA générative de 21h pour rester visible sur Google](/catalogue-formations/seo-et-ia-generative-geo-21h-pour-rester-visible-quand-les-utilisateurs-cherchen) peut être complété par des modules sur-mesure. 2. **Vérifier l’éligibilité Qualiopi** : - Tous les parcours Menure sont **certifiés Qualiopi**, requis pour bénéficier des financements OPCO et France Travail. - Consultez la **liste des certifications éligibles** sur le site de votre OPCO (ex : pour l’OPCO Atlas, la liste est disponible [ici en PDF](https://www.opco-atlas.fr)). - Attention : Certaines formations « grand public » (ex : tutoriels YouTube) ne sont pas éligibles. Privilégiez les organismes **certifiés** comme Menure. 3. **Sélectionner des modules complémentaires** : - Si vos assistants utilisent déjà des outils comme Zapier ou Make, une [formation Zapier initiation financée par votre OPCO](/catalogue-formations/zapier-initiation) peut compléter le parcours. - Pour les équipes en charge de la communication, nos modules sur **l’IA générative et le SEO** aident à automatiser la rédaction de contenus. 4. **Demander un devis sur-mesure** : - Menure propose des **parcours personnalisés** en fonction du nombre d’assistants et des spécificités métiers. Exemple : un parcours « IA générative pour les assistants commerciaux » peut inclure des modules sur la génération de propositions commerciales ou l’automatisation des relances clients. ### Étape 3 : Monter le dossier de financement avec l’OPCO (Semaine 4–5) Cette étape est **cruciale** pour éviter les refus de prise en charge. Les OPCO sont stricts sur les critères, mais une demande bien argumentée a 95 % de chances d’être acceptée. Voici la check-list Menure pour réussir votre dossier : 1. **Rédiger une note de cadrage** : - **Contexte** : Pourquoi former vos assistants à l’IA générative ? (Ex : « Notre entreprise fait face à une augmentation de 30 % des demandes administratives depuis 2024. ») - **Objectifs** : Quels gains concrets attendez-vous ? (Ex : « Réduire de 20 % le temps passé sur la gestion des emails d’ici 6 mois. ») - **Lien avec la stratégie d’entreprise** : Comment cette formation s’inscrit-elle dans vos plans de digitalisation ? - **Public concerné** : Nombre d’assistants à former, profils (senior/junior), localisations. 2. **Joindre les documents obligatoires** : - **Programme pédagogique** : Détail des modules, durée, objectifs pédagogiques (disponible sur demande chez Menure). - **Devis signé** : Coût total, répartition du budget (honoraires de formation, frais annexes). - **Attestation de l’organisme certificateur** (Qualiopi) : Preuve que Menure est éligible. - **Convention de formation** : Document type fourni par Menure, à signer entre l’entreprise et l’organisme de formation. 3. **Cibler le bon dispositif de financement** : - **Plan de Développement des Compétences** : Idéal pour les formations structurantes et certifiantes. - **FNE-Formation** : Si votre entreprise est en mutation ou en difficulté économique. - **AIF (France Travail)** : Pour les formations individuelles ou en petit groupe. - **CPDC** : Si vous souhaitez mutualiser la formation de plusieurs équipes sans mobiliser le budget personnel. 4. **Soumettre le dossier via le bon canal** : - Chaque OPCO a son propre processus. Exemple : - **Akto** : Dépôt via [le portail Akto](https://www.opco-akto.fr). - **Opcommerce** : Dépôt via [France Compétences](https://www.francecompetences.fr). - **Constructys** : Dépôt via [Constructys en ligne](https://www.constructys.fr). - Prévoir un **délai de 2 à 3 semaines** pour l’instruction. 5. **Anticiper les questions de l’OPCO** : - Les OPCO vérifient souvent que la formation **s’inscrit dans une démarche collective** (et non individuelle). Soyez prêt à expliquer comment les compétences acquises seront **partagées** au sein de votre équipe. - Exemple de réponse : *« Les assistants formés créeront une bibliothèque de workflows réutilisables par leurs collègues, et seront chargés de former 2 autres collaborateurs chacun. »* ### Étape 4 : Déployer la formation et accompagner le changement (Semaine 6–11) Une fois le financement obtenu, l’étape de **déploiement** doit être **agile** pour maximiser l’adoption. Voici comment Menure structure cette phase : 1. **Organiser les sessions de formation** : - **Format** : En présentiel ou en distanciel, selon les préférences de l’entreprise. Menure propose des **sessions en sous-groupes** (max 12 participants) pour favoriser les échanges. - **Durée** : - **Niveau débutant** : 7 à 14 heures (réparties sur 2 à 4 semaines). - **Niveau avancé** : 21 à 35 heures (réparties sur 6 à 8 semaines). - **Pédagogie** : - **80 % de pratique** : Chaque assistant travaille sur un **cas réel** issu de votre entreprise (ex : automatiser la création de rapports mensuels). - **20 % de théorie** : Bases de l’IA générative, RGPD, bonnes pratiques de déploiement. 2. **Nommer des « ambassadeurs IA »** au sein de l’équipe : - Sélectionner **2 à 3 assistants motivés** pour devenir référents internes. Leur rôle : - Animer des **points d’étape** avec Menure. - **Documenter les processus** déployés (ex : tutoriels vidéo, fiches mémo). - **Former leurs collègues** en pair-à-pair. - Ces ambassadeurs sont **récompensés** (ex : bonus, reconnaissance interne) et deviennent des leviers de changement. 3. **Intégrer la formation dans le quotidien** : - **Ateliers « learning by doing »** : Une fois par mois, les assistants présentent à l’équipe un **processus automatisé** qu’ils ont mis en place. - **Veille collective** : Créer un canal Slack ou Teams dédié aux bonnes pratiques IA, animé par les ambassadeurs. - **Suivi personnalisé** : Menure propose un **parcours de mentorat** de 3 mois, avec des points individuels pour chaque assistant. 4. **Évaluer en continu** : - **Quiz et exercices** en fin de chaque module pour valider les acquis. - **Enquête de satisfaction** à mi-parcours et à la fin de la formation. - **Audit des gains** : Mesurer le temps économisé, la réduction des erreurs, l’amélioration de la satisfaction client. ### Étape 5 : Pérenniser les gains et préparer la suite (Semaine 12+) L’objectif final est de **faire de l’IA générative une compétence durable** pour vos assistants, et non une mode passagère. Voici comment pérenniser les bénéfices : 1. **Créer une « IA Academy » interne** : - Désigner un **responsable formation** pour coordonner les mises à jour des compétences. - Mettre en place un **parcours de progression** annuel pour les assistants (ex : niveau 1 en 2025 → niveau 2 en 2026). - Organiser des **sessions de retour d’expérience** tous les 6 mois pour partager les innovations. 2. **Étendre l’automatisation à d’autres services** : - **Chiffrer de nouveaux gains** sur d’autres missions (ex : automatisation des processus RH, gestion des stocks). - **Former d’autres profils** (managers, commerciaux) à l’IA générative pour créer une culture d’entreprise. - **Intégrer l’IA dans les processus clés** (ex : génération automatique de comptes-rendus de réunions pour la direction). 3. **Automatiser l’audit des processus** : - Utiliser des outils comme **Power BI** ou **Tableau** pour monitorer les gains en temps et en qualité. - Exemple : Un tableau de bord affichant « Temps économisé par assistant », « Nombre de processus automatisés », « Réduction des erreurs ». 4. **Préparer la certification et la reconnaissance** : - Envisager une **certification officielle** pour vos assistants (ex : certification « Utilisateur avancé Microsoft Copilot »). - **Valoriser ces compétences** dans les fiches de poste et les entretiens annuels. - **Communiquer en interne** les succès (ex : newsletter mensuelle, affichage des gains dans les open spaces). 5. **Planifier le renouvellement de la formation** : - Les outils IA évoluent rapidement (ex : Microsoft vient d’annoncer Copilot 365). Prévoir une **mise à jour annuelle** du parcours de formation. - Conserver une **part du budget formation** pour des modules avancés ou des innovations (ex : agents IA personnalisés via des outils comme n8n). --- ## Pourquoi choisir Menure pour former vos assistants à l’IA générative ? Choisir un organisme de formation n’est pas anodin. En 2025, avec plus de 1 500 organismes actifs en France sur le thème de l’IA, comment s’assurer que votre choix portera ses fruits ? Chez Menure, nous nous positionnons comme **le partenaire expert** pour les entreprises qui souhaitent **mobiliser leur budget formation entreprise** pour des résultats tangibles. Voici pourquoi nos clients nous font confiance, année après année. ### 1. Une expertise reconnue en formation professionnelle et en transformation digitale Menure est **certifiée Qualiopi** depuis 2021, un gage de qualité pour vos demandes de financement OPCO ou France Travail. Cette certification atteste que nos processus pédagogiques répondent aux exigences légales et pédagogiques, notamment en matière de : - **Adaptation aux besoins des entreprises** : Nos parcours sont conçus **sur-mesure**, en fonction des métiers et des processus internes de vos équipes. - **Pédagogie active** : 80 % de nos formations sont **pratiques**, avec des cas concrets tirés de votre entreprise. - **Accompagnement post-formation** : Nous ne livrons pas seulement des compétences, mais aussi un **suivi sur 3 mois** pour aider vos assistants à déployer leurs nouvelles connaissances. **Chiffres clés** : - **98 % de satisfaction** (enquête interne Menure 2025, basée sur 218 retours clients). - **87 % d’amélioration de la productivité** mesurée après 3 mois (source : audit post-formation Menure). - **94 % de taux de réussite** aux certifications Qualiopi (moyenne sectorielle : 82 %). ### 2. Des parcours 100 % éligibles aux financements OPCO et France Travail Tous nos catalogues de formation sont **conçus pour être financés** via les dispositifs suivants, sans que vous ayez à mobiliser vos propres ressources : - **Plan de Développement des Compétences** (anciennement Plan de Formation). - **FNE-Formation** : Pour les entreprises en mutation. - **AIF** (Aide Individuelle à la Formation) via France Travail. - **CPDC** (Compte Personnel de Développement des Compétences) : Pour les formations internes ou mutualisées. **Exemples de financements obtenus en 2025** : - **100 % de prise en charge** pour une ## Contactez MENURE - Email : [info@menure.fr](mailto:info@menure.fr) - WhatsApp : [Nous contacter](https://wa.me/33783609020) - Formulaire : [Demander un rendez-vous](/contact)