Commerce IA : Maîtrisez l’expertise polyvalente en vente augmentée | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Commerce IA : Maîtrisez l’expertise polyvalente en vente augmentée
Cette formation de 7 heures s’adresse aux équipes commerciales souhaitant acquérir une polyvalence opérationnelle intégrant l’intelligence artificielle sans sacrifier la relation client. À travers des cas concrets, les participants maîtriseront les outils d’IA appliqués à la vente : analyse prédictive des besoins, génération automatisée de contenus commerciaux et optimisation des processus de décision. L’accent est mis sur l’efficacité immédiate en situation réelle, avec des scénarios adaptés aux secteurs B2B et B2C. La démarche pédagogique alterne apports théoriques, ateliers pratiques et retours d’expérience pour garantir une appropriation durable des compétences.
## Objectifs pédagogiques
- Comprendre les apports concrets de l’IA dans les processus de vente
- Automatiser la génération de supports commerciaux adaptés aux clients
- Optimiser l’analyse des besoins clients via des outils prédictifs
- Intégrer l’IA dans la relation client sans altérer l’humain
- Mesurer l’impact de l’IA sur les performances commerciales
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun prérequis technique. Une première expérience en relation client est un plus mais pas obligatoire.
- Public visé : Toute entreprise souhaitant doter ses équipes commerciales de compétences polyvalentes intégrant l’IA pour booster performance et satisfaction client.