Commercial IA : Maîtriser la relation client augmentée par l'intelligence artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Commercial IA : Maîtriser la relation client augmentée par l'intelligence artificielle
Cette formation professionnelle aborde l'intégration concrète des solutions d'intelligence artificielle dans les processus commerciaux. Les participants découvrent comment automatiser la qualification de leads, personnaliser les interactions clients grâce à l'analyse prédictive et optimiser le suivi des opportunités commerciales. L'accent est mis sur des outils accessibles et des méthodes opérationnelles immédiatement applicables en entreprise. Les cas pratiques incluent la création de scripts de prospection enrichis par l'IA et l'optimisation des relances automatisées. Une journée pour transformer la relation client avec des technologies concrètes.
## Objectifs pédagogiques
- Comprendre le fonctionnement des outils d'IA appliqués à la vente
- Automatiser la qualification des prospects et des leads
- Personnaliser les interactions clients avec des solutions d'IA
- Optimiser le suivi des opportunités commerciales grâce à l'analyse de données
- Mettre en œuvre des processus commerciaux augmentés par l'IA
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Connaissances basiques en vente ou marketing appréciées.
- Public visé : Professionnels en charge de la relation client souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans leur stratégie commerciale