Comprendre et accompagner les professionnels en banque-assurance | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Comprendre et accompagner les professionnels en banque-assurance
Cette formation s’adresse aux conseillers en banque-assurance souhaitant améliorer leur relation avec les clients professionnels. Elle combine des techniques de conseil personnalisé, l’utilisation de solutions digitales et l’exploitation de données pour optimiser l’expérience client. Les participants apprendront à identifier les besoins spécifiques des professionnels, à proposer des solutions adaptées et à renforcer la confiance. Les outils d’intelligence artificielle seront présentés comme facilitateurs, et non comme substituts, pour un accompagnement plus efficace et différencié.
## Objectifs pédagogiques
- Comprendre les attentes spécifiques des professionnels en banque-assurance
- Maîtriser les méthodes pour identifier et analyser les besoins clients
- Savoir proposer des solutions adaptées grâce à des outils digitaux
- Renforcer la relation de confiance avec le client professionnel
- Optimiser l’utilisation de l’IA pour un conseil plus réactif
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucune connaissance technique préalable requise. Expérience en relation client professionnelle est un plus.
- Public visé : Toute personne en contact direct avec des clients professionnels souhaitant professionnaliser son approche et intégrer des outils modernes dans son activité.