Maîtriser Conseil commercial par l'expertise client sur 21h : vendre sans vendre | Menure

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Conseil commercial par l'expertise client sur 21h : vendre sans vendre répond à ce besoin.

Cette formation de 21 heures s'adresse aux équipes commerciales souhaitant abandonner les techniques de vente intrusives pour une approche par le conseil. Vous apprendrez à structurer vos échanges autour des besoins réels des clients, à positionner votre expertise comme solution et non comme argument commercial, et à transformer chaque interaction en opportunité de fidélisation. Méthodes issues du conseil stratégique, adaptées aux contraintes terrain. Programme éligible Qualiopi avec prise en charge OPCO.

Objectifs

• Définir une posture de conseil alignée sur les attentes clients", "Structurer un discours commercial autour de l'expertise et non du produit", "Identifier les leviers de différenciation par la valeur délivrée", "Intégrer des outils de questionnement pour révéler les besoins cachés", "Créer un parcours client où la vente devient une conséquence naturelle"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la vente par l'expertise", "content": "Analyse des limites des méthodes de vente traditionnelles. Positionnement de l'expertise comme alternative. Études de cas sur les entreprises ayant réussi cette transition. Mise en pratique : observation de dialogues clients réels pour identifier les moments clés d'intervention.", "duration_hours": 7}, {"module": "Construction d'une posture de conseiller", "content": "Techniques de reformulation et d'écoute active pour crédibiliser votre rôle de conseil. Exercices de mise en situation avec feedback individualisé. Fiche outils : grilles d'analyse des besoins clients et critères de qualification des opportunités.", "duration_hours": 7}, {"module": "De l'expertise à la vente : processus opérationnel", "content": "Construction

Modalités

• Durée : 3 jours (21 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).