CRM Odoo et IA : Optimiser la relation client par l'automatisation | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# CRM Odoo et IA : Optimiser la relation client par l'automatisation
Cette formation exclusive montre comment combiner les fonctionnalités avancées d'Odoo CRM avec des solutions d'intelligence artificielle pour transformer votre gestion commerciale. Vous apprendrez à automatiser les tâches répétitives, analyser les données clients en temps réel et personnaliser les interactions. Adaptée aux entreprises souhaitant optimiser leur relation client sans complexité technique, cette formation alterne théorie et cas pratiques concrets pour une mise en œuvre immédiate.
## Objectifs pédagogiques
- Comprendre les cas d'usage de l'IA dans un CRM
- Configurer des automatisations intelligentes dans Odoo CRM
- Analyser les données clients pour prioriser les actions commerciales
- Personnaliser les interactions grâce à l'IA générative
- Évaluer le retour sur investissement des solutions déployées
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Maîtrise basique d'Odoo CRM (navigation, création de leads, contacts et opportunités) et connaissance des principes de base de l'intelligence artificielle.
- Public visé : Toute entreprise utilisant Odoo CRM et souhaitant exploiter l'IA pour automatiser et enrichir sa relation client.