Développer la Relation Client grâce à l'IA pour le Commerce | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Développer la Relation Client grâce à l'IA pour le Commerce
Cette formation intensive de 7 heures, dispensée en présentiel, s'adresse aux professionnels du commerce et de la vente souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans leur stratégie de prospection et de valorisation de l'offre. Vous apprendrez à identifier les opportunités commerciales grâce à l'analyse prédictive, à personnaliser vos messages de prospection avec des outils IA, et à optimiser le suivi client pour maximiser la conversion. Nous explorerons des cas pratiques concrets d'application de l'IA dans la gestion de la relation client, de la qualification des leads à la fidélisation. Les participants repartiront avec des méthodes actionnables pour améliorer leur performance commerciale. La démarche Qualiopi assure la qualité pédagogique et la prise en charge par les OPCO est possible, facilitant ainsi votre investissement dans le développement de vos compétences. L'objectif est de transformer votre approche commerciale par l'adoption ciblée et efficace des technologies d'IA, rendant votre proposition de valeur plus pertinente et votre prospection plus fructueuse.
## Objectifs pédagogiques
- Identifier les opportunités grâce à l'IA.
- Personnaliser la prospection avec des outils IA.
- Optimiser le suivi client.
- Améliorer la performance commerciale.
- Adapter sa stratégie à l'IA.
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Expérience en vente ou relation client. Connaissance des bases informatiques.
- Public visé : Professionnels du commerce et de la vente désirant renforcer leur prospection et valorisation d'offre par l'IA.