Développer une relation client sur-mesure avec l'IA commerciale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Développer une relation client sur-mesure avec l'IA commerciale
Cette formation en présentiel d'une journée permet aux commerciaux et responsables marketing d'intégrer l'intelligence artificielle dans leur stratégie relationnelle. Les participants apprennent à analyser les données clients, automatiser certaines tâches et personnaliser les interactions grâce à des outils adaptés. La formation alterne apports théoriques, études de cas concrets et exercices pratiques pour une mise en œuvre immédiate. Elle est structurée pour répondre aux enjeux des entreprises modernes en matière de performance commerciale et d'expérience client.
## Objectifs pédagogiques
- Comprendre les applications concrètes de l'IA dans la relation commerciale
- Analyser les données clients pour personnaliser les interactions
- Automatiser des tâches répétitives pour gagner du temps
- Optimiser la prospection commerciale avec des outils d'IA
- Améliorer l'expérience client et augmenter le taux de conversion
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience en vente ou en marketing est un plus.
- Public visé : Toute entreprise souhaitant optimiser sa relation client avec des outils d'intelligence artificielle