Devenir un collaborateur performant en commerce et distribution | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Devenir un collaborateur performant en commerce et distribution
Cette formation professionnelle d'une journée vise à transformer un collaborateur en acteur polyvalent du commerce et de la distribution. Les participants apprendront à piloter les interactions clients avec efficacité, à gérer les stocks et commandes via des solutions digitales simples, et à contribuer à la performance commerciale de leur entreprise. L'approche combine méthodes éprouvées et outils concrets pour une mise en pratique immédiate. Destinée aux équipes en magasin ou en back-office, cette formation apporte des réponses pragmatiques aux défis quotidiens du secteur.
## Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les techniques de vente adaptées aux clients physiques et digitaux
- Gérer efficacement les stocks et commandes avec des outils simples
- Optimiser l'accueil et le service client pour fidéliser
- Contribuer à la performance commerciale de l'entreprise
- Savoir utiliser les données de vente pour ajuster sa stratégie
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience basique en vente ou gestion de stock est un plus mais non obligatoire.
- Public visé : Toute personne souhaitant renforcer ses compétences commerciales et digitales dans un environnement retail ou de distribution en présentiel.