Formation BTS Négociation et Digitalisation | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Formation BTS Négociation et Digitalisation
Cette formation vous permettra de développer vos compétences en négociation et en relation client dans un contexte digital. Vous apprendrez à utiliser les outils numériques pour améliorer la communication avec vos clients et à développer des stratégies de négociation efficaces. Vous découvrirez également comment utiliser les données pour prendre des décisions éclairées et améliorer la satisfaction client.
## Objectifs pédagogiques
- Développer des compétences en négociation efficaces
- Améliorer la relation client grâce aux outils numériques
- Créer des stratégies de négociation personnalisées
- Utiliser les données pour améliorer la satisfaction client
- Développer une approche orientée client
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun prérequis particulier, ouverture d'esprit et volonté d'apprendre
- Public visé : Les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences en négociation et en relation client