Formation Conseiller en Relation Client à Distance | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Formation Conseiller en Relation Client à Distance
Cette formation permet aux participants de développer des compétences pour gérer et améliorer la relation client à distance. Les stagiaires apprennent à communiquer de manière efficace, à résoudre les problèmes et à fidéliser les clients. La formation couvre les aspects clés de la relation client, tels que la communication, l'écoute active et la résolution des conflits. Les participants acquièrent ainsi les compétences nécessaires pour améliorer la satisfaction client et augmenter les ventes.
## Objectifs pédagogiques
- Comprendre les principes de la relation client à distance
- Développer des compétences de communication efficace
- Apprendre à résoudre les problèmes et les conflits
- Améliorer la satisfaction client
- Augmenter les ventes
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun prérequis particulier
- Public visé : Les professionnels qui souhaitent améliorer leur relation client à distance