Formation IA appliquée à la relation client et à la négociation commerciale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Formation IA appliquée à la relation client et à la négociation commerciale
Cette formation professionnelle d'une journée permet aux entreprises de transformer leur approche commerciale grâce à l'intégration de l'intelligence artificielle. Les participants apprendront à automatiser des tâches répétitives, à analyser des données clients en temps réel et à personnaliser les interactions pour renforcer les taux de conversion. À travers des cas concrets et des exercices pratiques, la formation replace l'humain au cœur du processus tout en exploitant les outils technologiques disponibles. Destinée aux commerciaux, managers et responsables marketing, elle propose des méthodes immédiates pour booster la performance commerciale.
## Objectifs pédagogiques
- Identifier les leviers d'optimisation commerciale grâce à l'IA
- Automatiser la collecte et l'analyse des données clients
- Personnaliser les échanges avec les prospects et clients
- Mesurer l'impact des outils IA sur les taux de conversion
- Intégrer l'IA dans une stratégie commerciale cohérente
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun prérequis technique. Connaissance basique des outils numériques recommandée.
- Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa relation client et ses processus de négociation via l'intelligence artificielle.