Former vos équipes à la vente technique de matériel sportif cycles et VAÉ | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
Former vos équipes à la vente technique de matériel sportif cycles et VAÉ
Cette formation s’adresse aux techniciens-vendeurs en matériel sportif cycles et vélos à assistance électrique. Elle combine aspects techniques et commerciaux pour former des professionnels capables de conseiller efficacement les clients, répondre à leurs besoins spécifiques et optimiser les ventes. Les participants apprendront à identifier les attentes techniques des clients, à présenter les caractéristiques des produits avec précision et à argumenter sur les avantages des cycles et VAÉ. La journée alterne apports théoriques, études de cas concrets et mises en situation pour renforcer les compétences opérationnelles. Adaptée aux entreprises du secteur, cette formation permet d’améliorer la performance commerciale tout en garantissant un service client de qualité.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les spécificités techniques des cycles, vélos et VAÉ pour conseiller avec précision
- Développer des techniques de vente adaptées aux attentes clients en magasin
- Identifier les arguments clés pour promouvoir les produits et services complémentaires
- Optimiser la fidélisation client par un service technique et commercial de qualité
- Renforcer la performance commerciale grâce à une approche technique et consultative
Programme
Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en vente ou en atelier est un plus.
- Public visé : Responsables de formation, directeurs de magasin, équipes commerciales et techniques souhaitant renforcer leurs compétences en vente technique de cycles et VAÉ.