Se former en Vendre sans être commercial : techniques pour convaincre en entreprise | Menure
Vendre sans être commercial : techniques pour convaincre en entreprise propose un chemin balisé, du premier module au certificat.
Cette formation s’adresse aux professionnels non commerciaux amenés à interagir avec des clients ou partenaires. Elle leur donne les clés pour identifier les besoins clients, présenter des solutions pertinentes et influencer positivement la décision d’achat, sans adopter un discours commercial classique. À travers des mises en situation réelles et des outils concrets, les participants apprennent à renforcer leur crédibilité, à argumenter avec précision et à créer des relations durables, tout en restant alignés avec leur mission initiale.
Objectifs
- Identifier les besoins clients pour proposer des solutions adaptées", "Structurer un discours clair et convaincant même sans pitch commercial", "Renforcer son impact lors d’échanges clients sans verser dans la vente agressive", "Anticiper et répondre aux objections avec des arguments opérationnels", "Créer un climat de confiance pour faciliter la prise de décision"]
Programme
[{"module": "Comprendre son rôle dans la chaîne de valeur client", "content": "Analyse de l’écosystème client : qui prend les décisions ? Comment s’articule la relation entre les différents acteurs ? Identification des moments où l’intervention non commerciale devient déterminante. Étude de cas concrets pour repérer les leviers d’influence.", "duration_hours": 1}, {"module": "Écouter pour mieux vendre : la méthode des questions ouvertes", "content": "Techniques pour poser des questions qui révèlent les besoins réels. Exercices pratiques sur reformulation et écoute active. Distinction entre besoins explicites et implicites. Simulation d’entretiens clients avec feedback immédiat.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Structurer un message clair sans jargon commercial", "content": "Méthode po
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).